Pemberitahuan Privasi Platform zk6

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan zk6 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami di zk6 percaya bahwa privasi Anda adalah tanggung jawab kami, dan kami berkomitmen untuk mengelola informasi pribadi dengan transparansi penuh serta sesuai dengan standar keamanan internasional yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi terkait.

Sebagian besar pengguna kami mengakses zk6 melalui aplikasi Android APK atau browser iOS di perangkat mobile mereka. Dalam konteks itu, panduan privasi ini juga menjelaskan bagaimana kami menangani data yang dikumpulkan melalui aplikasi mobile, termasuk informasi lokasi, notifikasi push, dan penggunaan data Internet Anda. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar kami butuhkan untuk menjalankan layanan, tidak lebih dan tidak kurang.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, silakan hubungi tim dukungan kami melalui live chat di aplikasi zk6, dan kami akan menjawab dengan jelas dan cepat.

Data Apa yang Kami Kumpulkan

Informasi Pendaftaran Akun

Ketika Anda membuat akun zk6, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon mobile Anda. Data ini diperlukan untuk verifikasi identitas dan komunikasi akun. Nomor telepon Anda digunakan untuk mengirimkan kode OTP (One-Time Password) yang mengamankan login Anda di aplikasi Android atau browser iOS. Email Anda menerima notifikasi tentang aktivitas akun, pembaruan keamanan, dan informasi tentang fitur baru atau acara di zk6 yang mungkin relevan untuk Anda.

Data Verifikasi dan Dokumen Identitas

Untuk mematuhi peraturan pemerintah lokal dan mencegah fraud, kami memerlukan Anda mengunggah dokumen identitas sah—KTP elektronik, paspor, atau dokumen resmi lainnya. Kami juga mengumpulkan foto selfie Anda untuk memastikan identitas yang diberikan cocok dengan wajah Anda. Data biometrik ini (foto) disimpan dengan enkripsi end-to-end dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kami yang berwenang. Setelah verifikasi selesai, dokumen foto disimpan dalam vault terenkripsi yang terpisah dan tidak diakses lagi kecuali untuk audit keamanan atau investigasi fraud yang diduga.

Informasi Pembayaran dan Transaksi

Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda secara langsung di server kami. Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, Anda dialihkan ke aplikasi atau gateway pembayaran resmi dari penyedia tersebut. zk6 hanya menerima konfirmasi transaksi (jumlah, waktu, status berhasil/gagal) dari mitra pembayaran kami, bukan data akun bank atau e-wallet Anda. Riwayat transaksi lengkap Anda—deposit, penarikan, biaya—tersimpan di dashboard akun zk6 Anda untuk referensi dan transparansi.

Data Penggunaan Aplikasi Mobile

Aplikasi zk6 untuk Android dan iOS mengumpulkan data tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami. Data ini termasuk permainan apa yang Anda akses, waktu bermain Anda, dan fitur apa yang Anda gunakan. Kami juga melacak data teknis seperti jenis perangkat Anda (iPhone, Samsung, Oppo), versi sistem operasi, dan kecepatan koneksi Internet Anda (Wi-Fi, 4G, atau lebih lambat). Informasi teknis ini membantu kami mengoptimalkan aplikasi untuk berbagai perangkat dan kecepatan jaringan. Kami juga dapat mengumpulkan lokasi umum Anda (kota atau provinsi, bukan alamat presisi) untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang regional dan untuk mempersonalisasi penawaran kami—misalnya, jika Anda di Jakarta, kami mungkin menampilkan pertandingan Liga 1 yang relevan lebih prominent daripada acara lain.

Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda

Penggunaan Data Kami

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut: pertama, untuk menjalankan akun zk6 Anda dan memproses transaksi pembayaran; kedua, untuk keamanan—kami menggunakan data Anda untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah fraud, dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang; ketiga, untuk komunikasi—kami mengirimkan notifikasi push tentang update penting, acara mendatang (seperti Liga 1 atau Piala AFF), atau pemeliharaan sistem; keempat, untuk improvement—kami menganalisis data penggunaan agregat (bukan individual) untuk meningkatkan aplikasi, kecepatan loading, dan kompatibilitas dengan perangkat yang lebih lama atau koneksi yang lambat.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan marketing. Kami tidak membagikan email atau nomor telepon Anda dengan advertiser eksternal. Data Anda hanya dibagikan dengan mitra pembayaran kami (seperti DANA, e-wallet, mobile banking) sejauh diperlukan untuk memproses transaksi, dan dengan penyedia layanan cloud kami yang menandatangani perjanjian kerahasiaan ketat.

Enkripsi dan Keamanan

Semua komunikasi antara aplikasi Android dan iOS Anda dengan server zk6 dienkripsi menggunakan protokol HTTPS dengan standar TLS 1.3 atau lebih tinggi. Data sensitif seperti password dan kode OTP tidak pernah disimpan dalam teks biasa—kami menggunakan hashing satu arah sehingga bahkan tim internal kami tidak dapat membaca password Anda. Dokumen identitas Anda disimpan dalam vault terenkripsi yang terpisah dari data akun biasa Anda. Server kami berlokasi di pusat data yang dilindungi secara fisik dengan kontrol akses ketat dan monitoring 24/7. Kami juga melakukan audit keamanan eksternal secara berkala dan patch sistem operasi kami dengan cepat ketika kerentanan ditemukan.

Kami di zk6 percaya bahwa keamanan data pengguna adalah fondasi kepercayaan yang kami bangun dengan setiap pengguna dari Surabaya hingga Medan, dari login pertama Anda hingga penarikan terakhir Anda dari platform kami.

Cookies dan Penyimpanan Lokal

Aplikasi zk6 menggunakan cookies dan storage lokal di perangkat mobile Anda untuk menyimpan preferensi session (misalnya, apakah Anda login atau logout) serta cache data aplikasi untuk mempercepat loading. Anda dapat menghapus cookies dan cache ini kapan saja melalui pengaturan perangkat Android atau iOS Anda tanpa kehilangan data akun—informasi tersebut tetap aman di server zk6 kami. Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tracking atau targeting advertising.

Notifikasi Push dan Pilihan Komunikasi

Aplikasi Android dan iOS zk6 mengirimkan notifikasi push tentang pembaruan sistem, penawaran khusus, atau pengingat login jika tidak ada aktivitas selama beberapa hari. Anda dapat mengontrol notifikasi ini sepenuhnya melalui menu Pengaturan di aplikasi zk6. Anda juga dapat memilih preferensi komunikasi email—apakah ingin menerima update tentang permainan baru, acara seperti Idul Fitri atau Idul Adha yang mungkin memiliki penawaran spesial, atau berita penting saja. Tim kami tidak akan pernah mengirimkan email spam atau konten yang Anda tidak minta untuk diterima.

Hak Anda Terhadap Data Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi Anda di zk6. Untuk meminta akses ke data Anda, logout dari aplikasi, kemudian hubungi tim dukungan kami melalui email atau live chat dengan permintaan formal—kami akan memberikan salinan lengkap data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 7 hari kerja. Jika Anda ingin mengubah informasi (misalnya, nomor telepon baru), Anda dapat memperbarui sebagian besar data langsung di pengaturan akun Anda. Jika Anda ingin menghapus akun Anda sepenuhnya, hubungi kami untuk memulai proses penghapusan—kami akan menghapus data pribadi Anda dari sistem aktif kami, meskipun catatan transaksi dapat disimpan untuk kepatuhan regulasi selama periode tertentu yang ditentukan oleh hukum.

Kontak dan Keluhan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin mengajukan keluhan tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi kami melalui live chat di aplikasi zk6 (tersedia 24/7) atau email [email protected]. Kami juga menerima permintaan dari otoritas perlindungan data lokal dan akan merespons dalam batas waktu yang ditentukan oleh hukum Indonesia atau yurisdiksi yang relevan. Terima kasih telah mempercayai zk6 dengan data pribadi Anda.